随着2019年的到来，包含搜索引擎优化，社交媒体，PPC，内容营销等在内的数字网络营销格局正在经历一场戏剧性的转变。

在当前高科技，互联网连接时代，有许多新的数字营销趋势和战略正在发展，现在企业需要利用它们来取得成功，因为去年对你有用的东西在今年可能无效。

以下是2019年10项关键的数字营销趋势

1人工智能

人工智能将接管世界！或者至少是世界上一些简单的工作。

AI可以利用来自社交媒体平台和博客帖子的数据来分析消费者行为和搜索模式，以帮助企业了解用户和客户如何找到他们的产品和服务。

人工智能还通过进行对话为用户提供信息和提示。据Gartner称，到2020年，25％的客户服务将使用聊天机器人技术，而2017年不到2％。2019年采用人工智能的企业将能够节省成本并加速增长，从而超越竞争对手。

2程序化广告

程序化广告意味着使用人工智能自动化广告购买，以便您可以定位更具体的受众群体。例如，实时出价或拍卖是一种程序性广告购买。这种自动化效率更高，速度更快，这意味着更高的转换率和更低的客户获取成本。

3聊天机器人

聊天机器人将继续成为2019年数字营销的重要组成部分。

这种基于人工智能的技术使用即时消息与您的客户或网站访问者实时，白天或夜晚进行实时聊天。有14亿人与聊天机器人交互，到2020年，80％的企业预计会使用或计划使用聊天机器人。到2022年，聊天机器人将帮助企业每年节省超过80亿美元，特别是在银行和医疗保健行业。

参考：聊天机器人开发框架

4个性化

个性化=最大化享受+最小化搜索时间

如果您想在2019年脱颖而出，您需要个性化您的营销策略，这意味着个性化的内容，产品，电子邮件等。

随着购买历史，消费者行为和点击链接等数据的可用性，自定义内容从未如此简单。事实上，96％的营销人员认为个性化促进了客户关系。

5视频营销

这些数字表明了在2019年将视频纳入数字营销战略的重要性：

70％的消费者表示他们分享了一个品牌的视频。

72％的企业表示视频提高了转化率。

52％的消费者表示，观看产品视频会让他们对在线购买决策更有信心。

65％的高管访问营销商的网站，39％的人在观看视频后致电供应商。

现场视频越来越受欢迎，大量企业将其用于访谈，产品演示和“幕后”活动一瞥，办公室生活，产品制作方式等。

6影响者营销

影响者营销是一种口碑营销，专注于利用关键领导者将品牌信息推向更大的市场…… 而不是直接向一大群消费者进行营销，而是付钱给有影响力的人为你说出这个词。“

7社交应用程序

考虑这些数字：

微博月活跃用户达4亿

微信月活跃用户达10亿

这些统计数据表明社交应用程序越来越受欢迎，由于人们花费更多的时间互相传递信息，因此在潜在客户闲逛时推销公司的服务是有意义的。

社交应用程序在向客户直接发送消息时非常有用，因为它们允许个性化并为用户体验增加价值。

8视觉搜索

可视化搜索可以将用户体验提升到一个全新的水平。通过可视化搜索，用户可以上传图像以进行搜索并获得更具体的结果。

谷歌镜头是谷歌的视觉搜索引擎，通过相机应用程序（目前仅在Pixel手机上提供）可视化识别物体，地标和其他东西。

如果你拍了一张照片：

名片：您可以将电话号码或地址保存到联系人。

书：您可以获得有关它的评论和其他详细信息。

地标或建筑：您可以获得更多有关它的详细信息。

在博物馆中绘画：您可以获得有关它的详细信息。

而CamFind是一个视觉搜索移动应用程序，使用户只需通过捕捉的图片，这个程序会告诉你它是什么。您可以直接搜索图像以查找类似的图像，价格比较，本地购物结果等，而不是在搜索引擎中输入查询。

9微时刻

人们每天在智能手机上平均花费3小时35分钟，到2019年，移动设备将成为在全球获得最多分钟的媒介（最终超越电视）。

这正在改变品牌必须努力吸引买家注意力的方式。

微时刻是 “新消费者行为” ，它以一种消费者感兴趣的方式清晰简洁地传递您的营销信息，所有这一切都在几秒钟内完成。

人们通常会立即决定吃什么，选择哪家餐馆，购买什么或去哪里，所以每个营销人员应该知道的微观时刻是：

为了利用2019年的微观时刻，消费者可以随时搜索信息，例如百度搜索，百度地图以及其他任何人随时搜索信息的地方。

10语音搜索和智能扬声器

嘿Siri，我附近有什么好吃的？

小爱同学，查看今天的天气。

越来越多的语音搜索使得公司在2019年重新考虑其数字营销策略变得非常重要。到2020年，所有搜索中有50％将是语音搜索，语音搜索在提供人们通过音频内容搜索的所有相关信息方面起着重要作用。

结论

2019将是关于个性化，自动化和人工智能技术的更好的客户体验，因此要在未来一年保持领先地位并增加转换，您需要更好地制作自定义的会话内容，尤其是音频和视频内容，与目标明确的受众分享。