随着互联网的发展，邮件的传递方式已经成为了人们沟通的重要方式之一，qq邮箱作为最受欢迎的邮箱服务商之一，每天都有成千上万的邮件在其中传递。然而，有些用户会出现收不到邮件的情况，这给用户的日常生活带来了很大的不便，那么为什么qq邮箱收不到邮件呢？ 一、收件箱容量已满 首先，我们需要了解的是，每个邮箱都有着固定的容量限制，当用户的收件箱容量已经满了，那么新邮件就无法进入用户的收件箱，这就会导致无法收到邮件的情况。为解决这个问题，需要及时清理收件箱中那些已经不需要的邮件，或者开通邮箱扩容服务费增加收件箱容量。 二、网络连接出现问题 网络环境对于我们的日常使用非常重要。如果在收取邮件的时候，网络情况非常差，就可能会出现收不到邮件的情况。为了避免这种情况，建议在收取邮件前先检查网络连接是否正常，或是改变网络环境再次尝试收取邮件。 三、邮箱账户出现异常 一个很重要的问题就是邮箱账户是否正常，如果账户出现异常，就会导致收不到邮件的情况。有些邮箱账户可能被盗用，或者是账户信息遭到了泄露，就会导致不能正常收取邮件。因此，我们需要经常检查邮箱账户安全，及时更换密码，以免账户信息被盗取。 四、邮件被拦截或标记为垃圾邮件 qq邮箱作为一个全球使用人数极多的邮箱服务商，针对垃圾邮件的过滤工作做得非常出色，可以自动将垃圾邮件标记为“垃圾邮件”，或直接放到“垃圾邮件”文件夹里。有时因为过滤规则不严格，正常的邮件因被误判为垃圾邮件而被拒绝，这时候我们需要查看垃圾邮件文件夹是否有邮件，进行相应的操作。 五、邮件服务器出现问题 若是qq邮件服务器出现规模性的问题，则整个系统可能存在收不到邮件的情况，为解决这个问题，只需等待服务商修复即可。 到此，我们就总结了一下可能导致收不到qq邮件的原因。如果您遇到了收不到邮件的情况，不必惊慌，先研究一下以上几种情况再做处理，相信定能解决问题，重新享受到便捷的电子邮件服务。