市场细分的七个步骤

运营大神- 2023-02-17 00:19:35

客户总是要求我们帮助他们获得人物角色的正确特征 – 这些角色基本上是市场细分,我们使用所谓的A2G框架来帮助您思考可能有用的所有特征:

态度:访客的心理特征是什么?有时称为态度,这些特征包括人格,价值观,兴趣,生活方式,目的,感情等。

行为:访客做了什么?这些操作包括搜索关键字,访问时间,他们过去访问过的其他网站,会话中的行为,购买历史记录,终身价值等。

完成:访问者是否完成了任务?这包括转换,但也包括完成其他任务,例如支付账单,注册活动等等。

人口统计资料:访客是谁?这些特征包括年龄,性别,收入水平等等。

条目:访问者如何找到您的网站或应用?它们来自百度,社交媒体,电子邮件和广告,还是来自其他网站的链接?

公司资料:他们来自哪个组织?这些组织的特征包括行业,公司规模等。

地理位置:他们来自哪里?这可以是一个城市,或者更具体,甚至可以是城镇内的街区。

我们主要关注这些特征以定位营销信息,但它们对于细分分析也非常有价值。每次运行A / B测试或查看分析时,您都可以综合查看结果,但有时通过这些细分特征可以解决问题。

也许你的测试“失败了”,但知道它在男性中惨遭失败但实际上对女性有用可能会有所帮助。如果你不能个性化你的方法来展示与男人不同的东西,那么这些信息可能仍然可以帮助你决定接下来要尝试什么。

如果您没有对数字进行细分,那么您就无法深入了解测试结果和其他分析。

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