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计算内容营销的投资回报率(ROI)似乎比整个过程本身更令人生畏,麻烦的是,大多数人只将内容营销与无法量化的模糊指标联系起来。尽管内容营销确实对您的业务产生了很多无法量化的影响,但是,必须有一种方法来计算您的投资回报率,因为毕竟,业务是一个数字游戏。
草根SEO告诉您如何在一小时内计算内容营销投资回报率之前,让我们先谈谈您的目标。
定义您的内容营销目标
在启动内容营销活动之前,您必须已经确定了目标 – 您希望通过内容营销实现什么目标,目标不同于企业与营销人员。
您可能正在进行内容营销以建立思想领导力和品牌。您可能还有一个与您的内容营销计划一致的潜在客户生成策略。否则,您可能也在寻找增强的搜索引擎存在。
在所有这些情况下计算直接ROI是不可行的。如果您不希望通过内容营销来增加收入,则可以衡量绩效而非货币投资回报率。
性能分析与ROI计算的区别
这两个经常是错误的并且同义使用。但是,差异很大。
考虑这种情况:
场景1:
您已经开始了您的博客部分,您的博客部分的目标是教育您的受众,以便将自己建立为值得信赖的信息来源并产生品牌召回。
分析1:
在这种情况下,您不会生成内容以获得潜在客户而您甚至都没有尝试这样做。当您的目标不是潜在客户或收入时,您会追踪什么?您可以在第一时间跟踪您的目标。品牌塑造是您的首要目标,您可以通过内容营销对品牌推广进行绩效分析。有多种方法可以跟踪品牌认知度,例如跟踪Google Analytics上的直接流量。
现在,考虑另一种情况。
场景2:
您发布了一本电子书并进行了推广,以便为您的新服务启动生成潜在客户。
分析2:
引导生成是您的主要目标,您可以量化生成的潜在客户数量和转换的潜在客户数量,从而计算您的货币投资回报率。
现在您了解了计算ROI和性能分析之间的区别,让我们了解如何在一小时内计算ROI。是的,就这么简单。
第1步:计算时间投入
这必须非常准确。您甚至可以使用像Toggl这样的Chrome扩展来跟踪您在内容创建和分发过程中投入的时间。如果您有一个专门为此工作分配的人员,您可以更轻松地跟踪,因为在这种情况下,您所要做的就是考虑您为资源支付的工资。
考虑到您花了10个小时创建和分发内容,您可以将其转换为这些小时的补偿。如果它是每小时5元,你最终投资50元。就像我说的,如果你有一个人全职做,你就更容易计算。
让我们假设创建和发布一段内容花了50元的工时。我们将在我们的示例中将其用作标准。
第2步:概述您的指标
如果您正在进行内容营销以创收,您可能会以两种方式中的一种或另一种方式进行。
您要么通过您的内容定位直接在线销售,例如电子商务网站,或者您希望生成潜在客户,然后转换为您的离线客户 – 就像家庭清洁服务提供商的情况一样。
第3步:计算总回报
通过对您的网站进行全方位的号召性用语,您可以跟踪内容页面上的销售页面上的点击次数。此外,您还可以跟踪点击者最终购买的人数。它允许您跟踪由于您的内容而在目标网页上进行的购买量。虽然根据您的整个模型计算可能很复杂,但完全可以计算出购买总额。
假设您的内容页面中有20个人登陆您销售手提包的销售页面。在这20个中,10个已经购买了20元,每个销售额达到200元。您的总回报是200元。
在生成潜在客户的情况下,您可以跟踪最终可以获得多少潜在客户以及有多少潜在客户转化为客户。假设20个潜在客户中的1个转换为您的家庭清洁服务业务销售400元。这是你的总回报。
这里的计算相当简单,但在您的情况下,它将取决于您的定价的各种其他细微差别。
第4步:选择归因模型
这是ROI计算中最关键的部分。你需要巧妙地做到这一点,这样你最终不会浪费更多的时间来计算投资回报率而不是做实际的工作。这是一次性活动,因此您不必在每次计算内容营销投资回报率时都这样做。
归因模型是指您将收入归因于渠道中各个步骤的方式。这取决于您在漏斗中有多少阶段。如果你获得了15个潜在客户并且有一个销售人员将服务推荐给这15个人,那么这个人也需要被归因。漏斗越大,复杂就是计算。
您可以选择两种类型的归因模型 – 多点触控归因和最后触摸归因。
在最后一次触摸归因中,您假设客户在购买之前采取的最后一步获得完全归属。因此,如果购买前的最后一步是阅读您的内容,则内容将获得全部功劳。
在多点触控归因中,您可以为漏斗中的每个阶段提供信用。由于几乎不可能将固定百分比归因于每个阶段,因此您可以为每个阶段提供相同的信用,这也是不切实际的,但仍然比最后的触摸归属更准确。
现在假设您的渠道有三个阶段。您将总收入除以3并将其归因于您的内容。
在我们的示例中,我们假设这两个企业都有三个漏斗。
因此,66.6元可以归因于在线手提包商店的内容和家庭清洁服务提供商的133.3元。
第5步:计算投资回报率
是时候计算最终投资回报率了!您现在只剩下简单直接的计算。
在创建和发布有问题的内容上花费了50元的工时和在线手提包商店的66.6元的总回报,我们的计算表明16.6元的回报率和24%的投资回报率。
按照相同的家庭清洁服务等式,可获得83.3元的回报率,即62.4%的投资回报率。
结论
只需一点点基础工作,您就可以在一小时内获得内容营销投资回报率。整个计算不需要花费太多时间,并且凭借这些知识,您可以计算每个内容的ROI。现在想象它给你的力量。通过计算每个内容营销工作的投资回报率,您可以获得大量数据来支持您未来的决策和战略。数据驱动营销为您的数字营销活动提供动力,并为您提出的每项工作带来精确性。
计算投资回报率可以让您深入了解哪些有效,哪些无效,从而促进更好的结果。如果您还没有衡量内容营销投资回报率,那么您应该立即开始使用数据的强大功能。