体验式营销是一种专注于帮助消费者体验品牌的广告策略，体验式营销偏离了传统策略，这些策略将品牌广告和产品优势传播给广大受众。也称为参与式营销，体验式营销可以包括各种营销策略，旨在通过尽可能多的方式让客户参与到产品中。最终，利用此策略的公司希望帮助客户与品牌形成难忘的情感联系，以培养客户忠诚度并提高客户终生价值（LTV）。

体验式营销的核心是在品牌与客户之间建立有意义的联系，体验式营销不仅仅是将某种产品推广到被动的受众，而是旨在让客户积极参与品牌的身份及其核心价值。

对于客户而言，体验式营销为他们提供了直接互动并与品牌建立有意义关系的机会。即使您有一个迎合成千上万人的活动，每个人都会以独特的体验离开它。

对于品牌，特别是小型企业，体验式营销是提高客户忠诚度和直接销售的绝佳机会。成功的体验式营销活动不只是向人们介绍他们的品牌，而是作为激活新客户并将其引入销售渠道的方式，65％的品牌表示他们的体验营销努力会带来直接销售。

但除了直接营销之外，体验式营销还提供了一种方法，可以通过将受众转变为品牌大使或鼓励参与者在社交媒体上分享他们的体验来大幅提高他们的品牌知名度和曝光度。

体验式营销的好处

品牌在客户满意的任何时候都会受益，而体验式营销为消费者提供了培养真正品牌忠诚度所需的感觉良好的情感，创造品牌战士的秘诀就是宣传自己喜爱的公司和产品。

这种营销策略的好处是它推动口碑广告的方式，在制作购买决策时，消费者受到口碑的影响大于印刷媒体，电视，电影和品牌网站。事实上，“体验品牌体验是口碑驱动活动中最强大的形式，在任何特定产品类别中都是50％到80％。”因此，获得竞争优势的最佳途径之一是引导营销工作朝着通过体验营销与客户建立牢固的联系。

体验式营销的三个基本要素

1.积极参与和参与

品牌体验的第一步是让您的受众积极参与您的品牌，这可能意味着从拍摄照片并在社交媒体上分享到参与嘉年华游戏。

2.促进品牌的信息和价值观

不仅仅是宣传某种产品，品牌本身应该是一个伟大的品牌体验，仅仅告诉观众为什么品牌是最好的是不够的，因为他们可能并不总是收到消息，但允许他们自己体验它将确保信息将在未来几年坚持下去。

3.提供持久的价值

一个伟大的品牌是为观众提供持久价值的体验，这是许多品牌在体验营销方面失败的部分，因为它们完全专注于提供短期价值，一个伟大的品牌体验是坚持其参与者并鼓励持续的品牌互动很久以后。

体验式营销的不同类型

1.课程和研讨会

到目前为止，课程和研讨会是最常见的体验营销类型，特别是在B2B世界，托管课程和研讨会，是与目标受众联系的好方法，同时也为他们提供教育形式的价值。

2.弹出体验

当我们谈论体验营销时，通常首先想到的是弹出事件。弹出事件可以采用各种形状和形式，例如零售店，艺术装置甚至现场表演，但弹出事件的目标基本上是增强普通的日常体验。弹出体验如此有趣和引人入胜的部分原因在于，就其本质而言，它们的设计并不是为了持久，这激活了目标受众中的稀缺心态，他们会在结束之前急于成为体验的一部分。

3.单人活动

记住体验式营销的一个非常重要的事实是，它不必影响尽可能多的人，有时您需要做的就是给一个人一个独特的体验。当与适当数量的创造力和社交分享相结合时，创造仅影响一小群人的体验可以像举办一场吸引成千上万参与者的活动一样有效。

例如，在与即将上映的詹姆斯邦德电影的联合推广中，可口可乐设计了一种体验，让参与者有机会成为詹姆斯邦德一天！他们通过向不知情的客户提供挑战，使其成为第二台自动售货机收集奖品，同时躲避典型的邦德相关障碍。

尽管只为极少数人提供了这种体验，但可口可乐公司确保为每位参与者拍摄并制作一部极具娱乐性的视频，最终成为病毒式传播。

4.产品展示

当营销的主要目标之一是教育潜在客户关于您的产品时，产品展示是许多品牌的自然体验营销策略。事实上，高达65％的客户表示，现场活动和产品演示比其他任何广告方法都更能帮助他们更好地理解产品。 

传统上，产品展示往往是一件沉闷的事情，完全是不可取的，但如果融入一点创造力并利用一些技术，产品展示就可以成为真正身临其境的体验。

5.直接

正如我在本文前面提到的，体验式营销并不局限于事件营销的围墙，请记住，目标是在品牌与客户之间建立有意义且真实的联系，体验营销可以并且应该与其他营销策略一起使用。

结论

在日益拥挤的市场中，品牌越来越意识到，淘汰竞争的关键是与每个客户建立强大，持久和引人入胜的关系。到目前为止，最有效的方法是利用体验式营销。

提供非凡的体验不再是一个很好的选择，而是任何成功的营销策略的一个组成部分。花点时间思考一下如何以有意义的方式与观众联系并与他们建立联系，以及与他们互动的不同方式。