酒店业是一个独特的领域，其中很多重点放在客户体验，忠诚客户和回报业务上。通过有效的营销策略，您可以通过其中一种方式来提升效果。

您可能已经拥有一个网站，几个社交媒体帐户和一个博客，然而，拥有这些工具和正确使用它们是两件完全不同的事情。

酒店营销的八大技巧

1.社交媒体作为客户服务

在21世纪，许多客人倾向于将您的社交媒体资料和页面视为客户服务的替代品。这就是为什么你需要非常认真地接受这种方式的投诉和建议，删除负面评论是许多酒店所做的事情，但它不一定是有效的做法。找到回应它们的最佳方式可能会更有效，看看这可能会使您的业务看起来更值得信赖和尊重。

2.在结账时提及您的在线状态

您需要考虑的下一件事是，并非所有客人（即使是所有满意的客人）都会在线跟踪您的业务。你知道，很多人不会再考虑你的社交媒体存在，特别是如果你没有在百度糯米或百度地图等本地商业数据库注册表中注册，那么就会弹出图片标签和评论。

3.网站响应能力至关重要

值得记住的另一件事是，您的网站也充当预订平台。这意味着您的受众可以浏览您的优惠，并通过网站直接与您联系。因此，您需要强调所有设备的响应能力。

4.雇用专业人士的帮助

如果你的企业需要处理自己的数字营销，如果没有专业人员，你的企业都可能无法做到更好的效果。因此，您应该考虑外包给专业公司。这意味着放弃对您的品牌在线展示方式的一些控制，但这也意味着提供更加一致的结果。换句话说，您可能需要比您之前想象的更多的营销预算空间。尽管如此，这种行动的投资回报率总是非常积极。

5.开始写博客

另一种让您突破，确保自己获得更好的搜索引擎分数，确保更强大的在线形象和整体获得信任的方式就是创建一个博客。至少在酒店业，你总会有一些东西要写。您甚至不必专注于您的酒店，了解当地的活动，景观和好奇心同样有效。毋庸置疑，这为您提供了大量的内容，让您有机会创建更加一致和有效的内容营销策略。

6.了解观众的个性

您的受众群体/目标受众群体的个性与普通访客的个人资料大相径庭，这是酒店业的一项业务具有巨大优势的地方，因为他们已经亲自与客人见面并交往。如果你想了解你的观众，不要害怕问。此外，记录您的一些发现可能值得您花些时间。

7.将您的联系信息放在最前面

以前，我们已经提到人们会寻找一种在线联系方式，所以尽量让这个变得容易。对于初学者，您应该在每个社交媒体资料上发布您的联系信息。其次，您需要尽可能包含链接。此外，请记住，您的其他社交媒体处理也是当今时代的联系信息。

8.鼓励人们留下评论

在线评论可能是最可靠的信息来源，因为感兴趣的各方将其视为同行而非专业营销人员留下的东西，这就是为什么您应该鼓励您的观众尽可能留下评论。

结论

虽然这8个技巧本身可能听起来不那么令人印象深刻，但它们能够轻松地为您提供比最接近的竞争对手更大的竞争优势。总的来说，社交媒体，博客圈和数字营销的世界对于酒店业来说简直是理想的领域。