每年五月的第二个星期日是作为感谢母亲的节日，消费者在母亲节搜寻行为的洞见，品牌如何在母亲节运用数位营销漏斗，强化品牌心占率并掌握母亲节商机。自新冠病毒(COVID-19)发生以来，影响各行各业甚至改变了消费者的行为模式，许多活动无法举办，错失了跟消费者接触的时机。  

无法出门的消费者依赖互联网获取资讯，改为在互联网上采买各项商品，因此如何透过互联网去开发新的客群就更显得重要。不过网路营销的工具众多，该如何在有限的资源下达到最好的成效呢？其中搜索营销在此时就更显得重要。  

疫情紧张，但母亲节还是要过  

透过百度指数到在3月底时，母亲节相关的搜索量激升，消费者提前六周开始为母亲节准备(受到疫情影响，有没有发现今年母亲节也提早开跑了)！  

建议提早2周-1个月就开始铺陈相关广告活动，比如：于官网、粉丝专页提早露出母亲节相关讯息，由于消费者并非时刻关注品牌动态讯息，建议可利用多媒体加强曝光活动讯息，大量触及潜在客户！  

除了口罩、酒精、抗菌液、额温枪等相关产品热卖外，因为疫情的关系，大家特别重视与健康相关的议题，比方说如何提升免疫力相关的搜寻量也同步提升。   

再加上超过一半的人平均待在家中的时间延长了1~2小时，最直接会改变的行为模式是在家用餐的比例变高了，可能改为自行料理或是选择外送，观察到消费者行为模式改变，可能养成固定习惯。保健食品产业、厨房家电相关产业(自行料理)未来都可能成为相对看涨的行业  

把握母亲节购物热潮，透过百度竞价操作规划，成效达标  

透过广度，布局相关字将优惠讯息广为人知  

关键字规划的策略逻辑如下，越主要核心的流量成效越好，但若要短时间触及大量消费者则建议除了品牌字与产品字以外，还需要规划消费者需求字。  

以益生菌这样产品来举例，除了益生菌、肠道益生菌为主规划外，你还可以去思考什么情境下会使用这项产品，如胃胀气、胃痛、消化不良的时候，特殊节庆如母亲节送礼可以送这样产品，以上都是在关键字策略时，可以一同规划并培养潜在消费者，建立品牌印象的好时机。  

锁定不同的受众名单，稳定成效，并将此时期接触过的受众名单累积到日后做常态性沟通使用。    

线下会员与线上名单做串接  

许多产业都同时拥有电商与实体门市，但如果没有将线下的会员名单与线上名单串接，则是非常可惜的，因此我们建议提早布局将线上与线下名单做结合，操作上也可以分为以下运用方式：  

a)客户名单分类－固定客或散客、VIP客户或一般客户  

b)投递广告时，可以对这些目标客户投递广告或是排除投递  

c)扩大投放策略寻找与此目标客户相似的族群  

都帮助我们在母亲节成效达标。  

影音广告针对目标受众来设计发想  

去年母亲节以惠氏启赋『陪妳坚持下去』的MV广告为例，此影片广告是针对繁忙的妈妈们，尤其是哺喂母乳的妈妈们，来设计发想。在广告中传达了启赋的品牌理念—陪伴妈妈坚持母乳之路以延续母爱，希望持续给予母乳妈妈们更多支持的力量。而IKEA针对妈妈客群所打的情境影片，开始美好的生活，利用IKEA的家具收纳让妈妈拥有舒适空间，也让妈妈们感同身受，印象深刻。  

广告以优惠折扣为主露出  

针对母亲节，消费者最想得知的就是购物优惠资讯，不论是价格、折扣、福利，可针对贵司主打的方向进行，于广告露出资讯。    

除了搜寻广告，更可搭配购物广告执行  

除了一般的文字型广告以外，若您刚好是电商网站建议可使用购物广告，因为购物广告是以文字+图片+价格的方向呈现，所以消费者搜寻完时，可以很清楚的知道您卖的商品及价格，所以点击到您的网站时，购买意愿相较于文字广告来比是较高的。  

不只执行线上广告，更要搭配实体通路活动  

先于官网、脸书释出购物季优惠讯息后，营造购物节情境，对于喜爱实际逛街的客群，举办实体店体验活动，吸引消费者到访，在网路上搭配多媒体大量曝光，并于消费者搜寻关键时刻曝光广告，更可搭配社群、Line讯息互动，营造话题性，进而提升成交机率。  

疫情总会过去，强化网络销售力，创造母亲节商机  

母亲节时，各家厂商都会把握这个重要节庆做优惠活动以及下广告，不论今天是透过GoogleAds或其他方式，但或许我们更需要思考的是，如何把有效的客户名单、内容在接下来的广告中再延伸做使用，又或者去创造可以让消费者产出原生内容的分享，使消费者自然而然变成我们的忠实拥护者，透过每一次的广告宣传去连结品牌、强化消费者参与，让效益持续延伸。