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本文目录

1. 黑猫投诉为什么厉害
2. 淘宝怎么举报卖家**
3. 美团外卖怎么投诉最管用

[One]、黑猫投诉为什么厉害

〖One〗、和往年相比，今年的央视315显得有些佛系，基本上可以说是另类的“走进科学”了，与之形成对比的是微博近几年成为消费投诉维权的核心渠道。而近日新浪专门成立的消费者维权服务平台——“黑猫投诉”更是吸引了众多网民的眼球。

〖Two〗、网上曝光平台其实一直都有人在不断尝试去做，但效果都不太好。

〖Three〗、核心原因是曝光平台缺乏用户流量，没人看自然也就谈不上曝光和影响，而一般网民怎么会天天跑到曝光平台上去看谁家产品又出问题了呢。所以，大家只有出事的时候才会去找平台举报，但这些举报也只有在315这样的日子可能才会被媒体拿来引用，也并不一定会取得怎样的效果。甚至工商总局也会经常发布被投诉企业的排名，但如果没有媒体推动，企业响应也寥寥。

〖Four〗、所以近几年拥有大量流量的微博已成为消费者维权的一道风景，每年都会有大量的维权事件产生，随着大V的助推话题的火爆快速蔓延开来，使得相关的问题得到解决。比如最近大V王左中右的家中电池充电起火，在微博曝光后，24小时内就得到了厂家的妥善解决。

〖Five〗、微博投诉效果似乎比任何一个维权途径都要高效，所以有问题先到微博上曝光，炒火了自然会有人出来解决成为大部分网民的共识。但从另一个角度来说，微博维权又有很大的不确定性，因为很多事情并不是那么容易火的，除非你是大V，这也就是为何2017年全年在微博上产生的投诉内容超过70万条，但得到回应和解决的比例比较低的原因。

〖Six〗、在生活中对于绝大多数普通人来说，想要在网络上维权成功，需要相当高的门槛和运气。首先，你得写的一手好文章，把你的冤屈和有关的证据非常清晰地表达出来，然后想办法让大V或者媒体转发，才能获得较大范围的舆论支持，而这一步往往也是普通消费者很难做到的，尤其是当你碰到的只是类似买了双假鞋买了瓶假酒这种不涉及公共安全等“小”问题时。然后就只能无奈地等着企业回应，这个回应还可能根本无法完全解释你的问题，最后消费者只能不了了之。

〖Seven〗、而新浪推出的“黑猫投诉”恰恰可以解决这一问题。黑猫通过利用新浪网的新闻影响力，并联合微博打通各个企业账号，第一时间可以私信推送到被投诉企业，企业回应的速度会影响其“信誉榜单”，给企业造成第一时间回复的动力，快速回应消费者的疑虑或投诉，从而让更多普通人也可以及时达成和企业的沟通。

〖Eight〗、所以黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。

〖Nine〗、在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。

〖Ten〗、我认为随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果。

1〖One〗、其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。

1〖Two〗、黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。

1〖Three〗、此外“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作，高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题，让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演，据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人，只要通过黑猫投诉平台直接申诉就可以了。

1〖Four〗、为消费者赋能，让维权更迅速，让沟通更有效，“黑猫投诉”平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点！

[Two]、淘宝怎么举报卖家**

首先你要给淘宝系统提交有效的证据，在打淘宝客服电话进行投诉，或者直接去淘宝网投诉卖家投诉，说明问题也会处理的，没有证据的话比较好不要投诉，降低自己的分值，还会不成功。

虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。

同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：

(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分;

(二)卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;

(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;

(四)若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出
4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到4
3.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。近来已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在**等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。

[Three]、美团外卖怎么投诉最管用

〖One〗、对于美团饿了么来说，客户和商家一样重要！骑手吗可以投诉，因为可以有理由扣骑手钱的。还有就是给差评，现在是满意和不满意，同样分为商家和骑手，差评多了商家会降排名，骑手回扣钱，

〖Two〗、方法一：打开美团APP，点击外卖-订单-找到并点击要举报的商家名字-投诉即可。

〖Three〗、方法二：向12305投诉，拨打12305说明相关情况进行投诉。

〖Four〗、方法三：拨打美团电话进行投诉。

OK，关于网站刷排名怎么举报和淘宝怎么举报卖家**的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。