2020年不可忽视的6个客户服务趋势
14852023-02-17
67%的社交广告客户认为Facebook是有效的社交媒体平台,在这一点上,就像Google Ads一样,它是任何有效营销策略的重要组成部分。
2020年Facebook广告的5个最趋势趋势1:Facebook广告费用将继续上涨
对于大多数营销人员来说,Facebook广告仍然是相当实惠的,但是成本却逐年稳定增长,许多广告商都为此感到担忧。
为什么成本持续上升?这是一个简单的供需问题,Facebook目前拥有约700万广告主,而2016年为400万。但它并没有获得新的用户来满足这种增长,特别是在美国和加拿大,这些国家的日常活跃用户已经两年没有增长了。
趋势2:将更多地使用AI,自动化和AR
Facebook一直在对人工智能(AI)进行大量投资,以帮助改善平台上广告的性能,以下是一些当前可用于广告客户的自动化工具:
广告系列预算优化(CBO):使用CBO,可以在广告系列一级而不是广告集一级设置预算,然后Facebook将其与出价策略一起使用(最低每次操作费用(CPA)或最高广告支出回报率) (ROAS))来最大化支出。
自动展示位置:Facebook会为您自动选择展示位置,如 Instagram,Messenger和Facebook上投放广告,并针对费用进行优化。
动态格式和广告创意:如果使用的是动态广告,此机器学习选项会根据最有可能响应的广告类型,向看到它的每个人提供个性化的广告版本。
自动语言翻译:对于选定的展示位置和语言,可以选择让Facebook将广告自动翻译成用户喜欢的语言。但Facebook不保证自动翻译的质量,因此必须手动检查每个翻译。
多文本优化:尚未完全推出此功能,但某些用户可以使用它,并且最初可用于流量,应用安装和转换目标。
趋势3:移动优先和Mobile Studio将成为游戏的名称
Facebook广告收入的93%来自移动广告,这意味着移动优先。移动广告和桌面广告之间的最大区别在于图片的含义,在台式机上,有标题和描述,但在移动设备上,只有URL和标题。
在为桌面广告编写副本时,需要避免在主要文本和描述中重复,而对于移动设备,则需要确保所有重要信息都在主要文本中。
趋势4:从Facebook新闻提要到Facebook故事广告
Facebook的News Feed十多年来一直是该平台本身的代名词之后,Facebook便将焦点转向了故事。当Facebook首次推出Stories时,很多人没有意识到这一点。这就是Snapchat和Instagram的目的,但是数字并没有说谎,每天有5亿用户正在使用此功能。
Facebook Stories是全屏照片,视频和帖子,仅可使用24小时。照片播放五秒钟,并支持20秒的视频。停止播放后,实时视频消失,评论和喜欢只有发布者可见。
Facebook Stories Ads可以是移动镜头广告,也可以是影棚广告,Facebook建议根据您的目标将两者结合用于广告系列。
趋势5:视频的参与度将继续保持第一
每天在Facebook 上观看大约80亿个视频,这些视图大多数发生在移动设备上,因此,如果要争夺眼球,就必须制作移动设备优先的视频广告。
关于视频广告,需要了解的最重要的一点是,观看视频广告的85%都是无声的。这意味着需要在视频中包含字幕,可以自动生成字幕并进行编辑,自己编写或上传SubRip(.srt)文件,这些文件可以从Rev等服务中获取。
总结
2020年Facebook广告趋势将是积极的和消极的,坏消息是,Facebook希望品牌花钱来从其平台上获得价值。但好消息是,Facebook希望其广告商成功,以便他们继续赚钱。